“信任”這個詞，我們可理解為是對物質(zhì)、精神、乃至生命的一種托付，也可以理解為毫不吝嗇的把自己全部托付出去，這個可以發(fā)生在親人之間，也可以發(fā)生在朋友之間，甚至可以發(fā)生在陌生人之間，今天就和大家分享一下發(fā)生在三元乙丙橡膠管廠家的一件小事情。

前兩天通過微信溝通的一位廣東的客人，在我們這里定了一批純膠的三元乙丙橡膠管，同時也支付了相應(yīng)的定金，按照正常的程序開始，我們車間開始了生產(chǎn)橡膠管嗎，不久之后，車間通知我們這批純膠橡膠管已經(jīng)全部生產(chǎn)好了。我們的銷售立刻用微信聯(lián)系廣東這邊的客人，微信一直沒有收到回復(fù)，然后冒昧的打電話，電話也顯示無法接通。

遇到這種情況，銷售還是安慰自己說，我們應(yīng)該信任客戶的，可能是該客戶現(xiàn)在有什么事正在忙吧。一天過去了，第二天，銷售還是抱著試一試的態(tài)度打通電話，電話居然接通了，和客人說他預(yù)定的純膠三元乙丙橡膠管已經(jīng)生產(chǎn)完畢，客人也說明了原因沒想到生產(chǎn)這么快，另外自己有好幾個微信號，這幾天還一直在開會，所以不湊巧的就造成了誤會。

掛了電話不一會兒，微信上就傳來了李經(jīng)理的回復(fù)，核對好金額后，客人馬上把這批膠管尾款轉(zhuǎn)了過來，安排倉庫發(fā)貨。只要這根將我們連結(jié)在一起的線還在，合作便將一直走下去。

西美爾的信任理論告訴我們信任的出發(fā)點(diǎn)是互動的，相信而敢于托付的，所以我們?nèi)伺c人之間只要多一份信任，世界將會變得更加美好。作為橡膠管廠家來說，相互之間多一份信任，相互之間多一份安心！